이용안내
현재의 피부타입과 유전적으로 취약한 피부타입 검사를 통해
궁극적인 피부케어 맞춤솔루션을 완성합니다.
  • 이용안내

이용안내

  • 인트로큐어는
    회원제로 운영하고
    있습니다.
  • 회원가입비나 월회비, 연회비
    등 어떠한 비용도 청구하지 않는
    100% 무료 입니다.
  • 제품 구매시
    포인트 적립 혜택과
    다양한 이벤트를
    참여하실 수 있습니다.
  • 로그인
  • 상품검색
  • 장바구니 담기
  • 주문서 작성
  • 결제
  • 주문성공
  • 인트로큐어 온라인몰에서 주문을 하셨을 경우 마이페이지 주문/배송 확인을 통해서 주문 진행사항을 확인하실 수 있습니다.
  • 인트로큐어 배송은 우체국 택배 서비스를 이용하고 있습니다. 마이페이지 배송 조회을 통해 배송진행사항을 실시간으로 확인하실 수 있습니다.
결제안내
무통장 입금
    • 모바일 뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금해 주세요.
    • 무통장 입금 가능 은행 : 주문시 안내 지정 계좌번호
    • 무통장 입금시의 입금자명은 주문시 입력하신 주문자의 실명과 일치하여야 합니다.
신용카드결제
    • 신용카드 결제는 LG U+ 전자결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며,
      고객님의 이용내역서에는 LG U+으로 기록됩니다.
    • 이용 가능한 국내발행 모든 신용카드
    • 이용 가능한 해외 발생 신용카드 : VISA, MASTER, AMEX
적립금 결제
    • 제품 구매 또는 가입시 제공받은 적립금으로 결제
    • 적립금의 유효기간은 적립일로 부터 6개월
배송안내
배송기간
    • 주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다.
    • 주문하실 때 희망 배송일자를 넉넉히 잡아주시면(3일이상) 원하시는 날짜에 배송할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
  • [무통장 입금으로 주문하신 경우]

    입금하신 날로부터 2-3일 이내(최장 7일이내) 주문상품 도착

  • [신용카드로 구매하신 경우]

    구매하신 날로부터 2-3일 이내(최장 7일이내) 주문상품 도착

배송방법
    • 구입하신 상품의 배송 방법을 우체국 택배 서비스를 원칙으로 하고 있습니다.
    • 배송방법은 상품 종류에 따라 상이할 수 있습니다.
교환 및 환불
교환안내
    • 반송시 주문번호, 회원번호를 메모하여 보내주시면 보다 신속한 처리에 도움이 됩니다.(문의전화 1833-2286)
    • 배송된 상품이 원하는 상품이 아닌 경우는
      수령확인일부터 20일 이내에 아래 주소로 주문번호, 아이디, 이름, 반품사유 등을 메모하여 반송해 주시면
      상품 대금은 아이디로 예치하여 차후 다른 상품 주문시 사용하실 수 있습니다. (반송료는 고객 부담 입니다.)
    • 반송주소 : 경기도 성남시 수정구 창업로 42 6층 630호 (판교제2테크노밸리경기기업성장센터) 인트로큐어
환불안내
    • 미결제인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다.
    • 결제후 취소는 당사의 고객센터(1833-2286)로 문의해 주시기 바랍니다.
    • 무통장 입금의 경우 : 일정기간동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고,
      구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소 하실 수도 있으며, 송금을 하신 경우에는 환불해 드립니다.
    • 카드결제하신 경우 : 현금으로 송금 불가 합니다. 카드수수료 공제후 회사로 입금 되기때문에 카드승인 취소로 처리해야 합니다.
    • 카드 승인취소로만 가능
      신용카드로 결제 후 환불 시에는 카드 승인내역을 취소하는 방법으로 환불이 진행됩니다.
      신용카드 결제 후 환불에 대한 상세내용은 다음과 같습니다
  • [신용카드 결제 환불]

    카드 승인취소로 진행됩니다.
    결제당일 취소는 '환불완료' 후 2시간 이내에 이루어집니다.(일부 금액취소 제외)
    일부 금액취소나 결제당일 이후 취소는 '환불완료'일로부터 약 3~5일 소요됩니다.(주말, 공휴일 제외)
    이미 결제금액이 포함되어 카드대금이 청구 되었다면 해당 카드사에서 익월 환급해 드리거나, 한도복구가 진행됩니다.